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Paiements, remboursements et retours
Tout ce qu’il faut savoir sur les moyens de paiement, les conditions de remboursement et les démarches de retour.
Comment utiliser un code promo ?
Comment utiliser un code promo ?
LLes codes promo 😉 : Une fois votre panier rempli, vous pouvez appliquer un code promotionnel dans la page de validation de commande ! 1️⃣ Cliquez sur "Procéder au paiement" 2️⃣ Cliquez sur "Code de réduction ou carte-cadeau" 3️⃣ Entrez votre code dans la case puis cliquez sur "Valider" 👉🏻 Veuillez vérifier que la réduction se soit bien appliquée au montant de votre achat avant de procéder au paiement. Bol réduction 😉
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J’ai utilisé mon bol, puis-je le retourner ?
J’ai utilisé mon bol, puis-je le retourner ?
Non, pour des raisons d’hygiène, les produits doivent être retournés neufs, inutilisés et dans leur emballage d’origine, comme ils ont été trouvés à la mise en vente. Vous disposez de deux semaines pour retourner le(s) produit(s) vers nos ateliers. Une fois retournés, les produits feront l’objet d’un contrôle qualité préalable au processus de remboursement, pour nous assurer que votre bol n’ait pas été utilisé et qu’il puisse être remis à la vente. Pour des raisons d’hygiène, si le produit
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Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons plusieurs moyens de paiement. 😉 Vous pouvez payer votre commande maju par carte bancaire ou via Paypal. Vous pourrez également payer en utilisant Apple Pay ou ShopifyPayments Enfin, vous pourrez payer vos articles en 3 fois sans frais avec ScalaPay. Cette option n'est disponible qu'avec les produits, les abonnements ne pouvant naturellement pas être achetés en plusieurs fois. 👉🏻 Ces options sont disponibles directement sur la page de paiement, une fois que vous aurez composé et
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Le paiement est-il sécurisé ?
Le paiement est-il sécurisé ?
Vous pouvez acheter en toute sécurité sur le site maju 🥣 Le paiement est entièrement sécurisé et certifié par nos plateformes de paiements : Shopify payments pour la carte bancaire, Paypal et ScalaPay.
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Comment retourner un produit ?
Comment retourner un produit ?
Vous disposez de 14 jours pour retourner le(s) produit(s) vers nos ateliers.
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Puis-je parrainer un proche ?
Puis-je parrainer un proche ?
Oui ! Nous vous avons concoté un programme de parrainage qui vous permet de faire découvrir à vos amis le concept du bol maju, et son univers ! 🥣 En parrainant vos amis, chacun d'entre-eux recevront un code promo d'une valeur de 5€ à utiliser sur leur première commande de bol maju (code non cumulable). Mais c'est surtout grâce à VOUS, c'est pour cela que lorsque votre filleul.e aura passé sa première commande et que celle-ci sera validée par nos équipe, vous recevrez 5€ de crédit à utiliser su
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Je me suis trompé.e dans ma commande, puis-je la modifier ?
Si vous vous êtes trompé.e dans votre adresse de livraison, la couleur de votre sac maju ou bien même que vous ayez passé commande par erreur, vous pouvez modifier votre commande dans les 30 minutes suivantes. Au delà de ce délai, nos équipes auront commencé à préparer votre commande et cette dernière sera prête à être expédiée, ce pourquoi nous ne pourrons plus modifier votre commande. Pour modifier votre commande, veuillez nous contacter directement via le tchat, nos équipes traitero
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