Je n'ai pas reçu le code pour retirer mon colis, que faire ? (Mondial Relay)

• Je n'ai pas reçu le code pour retirer mon colis, que faire ? (Mondial Relay)

  Lorsque vous choisissez la livraison via Mondial Relay, une fois votre colis disponible au point relais, vous recevrez par mail un code pour retirer votre colis. Si vous n'avez pas reçu votre code, pas de panique ! Vous pourrez retrouver votre code sur l'application Mondial Relay. Vous devrez donc télécharger l'application Mondial Relay : sur l'App Store : (https://apps.apple.com/fr/app/mondial-relay/id1633060599) sur Google Play : (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mondiaPopulaire

En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

• En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

  Quels sont les délais de livraison ? Nous savons que vous êtes impatients de recevoir votre colis 😉. Le délai de livraison en France métropolitaine est d'environ 48 à 72 heures. Que vous choisissiez une livraison en point relais ou à domicile, le délai est identique. Si vous souhaitez être livré plus rapidement, vous pouvez choisir la livraison Express. Votre commande sera livrée le lendemain ouvrable si elle est passée avant midi. Pour suivre votre commande, c'est par ici 😉 : https://track.Peu de lectures

Dans quels pays puis-je me faire livrer ?

• Dans quels pays puis-je me faire livrer ?

  Vous pouvez acheter et vous faire livrer les produits maju dans plusieurs pays européens, en plus de la France. Nous livrons en France métropolitaine, ainsi que dans plusieurs territoires d'outre-mer : Guadeloupe (y compris Saint-Barthélemy et Saint-Martin), Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon, Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Îles Wallis-et-Futuna et Terres australes et antarctiques françaises. En Europe, nous livrons également à Monaco et en Belgique.Peu de lectures

Comment suivre ma commande ?

• Comment suivre ma commande ?

  Vous pouvez suivre l'avancement de votre commande directement depuis votre espace client. 👉 Mes commandes : https://www.maju-nutrition.com/mon-compte/commandes/ Vous pouvez également utiliser notre service de suivi de commande. 👉 Suivre ma commande : https://track.bigblue.co/maju-nutritionPeu de lectures

Que se passe-t-il si je ne récupère pas mon colis en point relais ou à domicile

• Que se passe-t-il si je ne récupère pas mon colis en point relais ou à domicile ?

  Si vous ne récupérez pas votre colis dans le délai imparti ou si la livraison à domicile échoue, le colis nous sera retourné. Vous pourrez choisir : Un nouvel envoi (frais de renvoi à votre charge : 5,90 € en point relais (7,90 € à domicile). Un remboursement du montant de votre commande, déduction faite des frais de retour de 8,90€. Comment payer les frais de renvoi ? Dès réception du colis retourné, nous vous enverrons un email avec les instructions pour régler les fQuelques lectures

• Quels sont les tarifs de livraison ?

  Le tarif de livraison diffère en fonction du pays où vous souhaitez vous faire livrer, du mode de livraison, du nombre d’article ainsi que du montant total de votre panier. Pour la France métropolitaine, vous pouvez choisir entre Colissimo et Mondial Relay : Colissimo : à partir de 7,90€ Mondial Relay : 5,90€ Express (expédition 24h, livraison le lendemain si commande avant midi) : 17,90€ Pour la France Outre-Mer, vous pouvez uniquement vous faire livrer via Colissimo. Il y a dePeu de lectures

• Quelles options puis-je choisir pour me faire livrer ?

  Nous savons que vous avez besoin de souplesse pour vous faire livrer votre bol maju ! 🥣 C'est pour cela que nous vous proposons plusieurs options de livraison : vous pouvez vous faire livrer directement à votre domicile si vous n'êtes pas sûr.e d'être disponible à votre domicile, vous pouvez vous faire livrer en point relais avec notre partenaire Mondial Relay La livraison en point relais coûte 5,90 €. Elle est offerte à partir de 65 € d’achat, à condition de sélectionner la livraison enPeu de lectures