• Je n'ai pas reçu le code pour retirer mon colis, que faire ? (Mondial Relay)

  Lorsque vous choisissez la livraison via Mondial Relay, une fois votre colis disponible au point relais, vous recevrez par mail un code pour retirer votre colis. Si vous n'avez pas reçu votre code, pas de panique ! Vous pourrez retrouver votre code sur l'application Mondial Relay. Vous devrez donc télécharger l'application Mondial Relay, sur l' App Store ou Google Play (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mondialrelay.mPopulaire

• Quels sont les tarifs de livraison ?

  Le tarif de livraison diffère en fonction du pays où vous souhaitez vous faire livrer, du mode de livraison, du nombre d’article ainsi que du montant total de votre panier. Pour la France métropolitaine, vous pouvez choisir entre Colissimo et Mondial Relay : Colissimo : à partir de 7,90€ Mondial Relay : 4,90€ Express (expédition 24h, livraison le lendemain si commande avant midi) : 17,90€ Pour la France Outre-Mer, vous pouvez uniquement vous faire livrer via Colissimo. Il y a dPeu de lectures

• Quelles options puis-je choisir pour me faire livrer ?

  Nous savons que vous avez besoin de souplesse pour vous faire livrer votre bol maju ! 🥣 C'est pour cela que nous vous proposons plusieurs options de livraison : vous pouvez vous faire livrer directement à votre domicile si vous n'êtes pas sûr.e d'être disponible à votre domicile, vous pouvez vous faire livrer en point relais avec notre partenaire Mondial RelayPeu de lectures

• Dans quels pays puis-je me faire livrer ?

  Vous pouvez acheter et vous faire livrer nos produits maju dans plusieurs pays européens, en plus de la France. Tout d’abord en France métropolitaine, ainsi que dans plusieurs territoires d’outre-mer : Guadeloupe (y compris Saint-Barthélémy et Saint-Martin), Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte et Saint-Pierre-et-Miquelon, Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Îles Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises. En Europe, vous pPeu de lectures

• En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

  Nous savons que vous êtes impatients de recevoir votre colis ! 😉 Le délai de livraison pour la France métropolitaine est d’environ 48h à 72h. Que vous choisissiez une livraison dans nos points relais ou à votre domicile, le délai de livraison est identique. Pour suivre votre commande c'est par ICI 😉Peu de lectures

• Comment suivre ma commande ?

  Vous pouvez suivre l'avancée de votre commande directement depuis votre espace client, le FoodBolClub ⤵️ 👉🏻 Le FoodBolClub - Mes commandes Vous pouvez également suivre votre commande depuis notre service de Suivi de commande ⤵️ 👉🏻 Suivre ma commandePeu de lectures

• Je me suis trompé.e dans ma commande, puis-je la modifier ?

  Si vous vous êtes trompé.e dans votre adresse de livraison, la couleur de votre sac maju ou bien même que vous ayez passé commande par erreur, vous pouvez modifier votre commande dans les 30 minutes suivantes. Au delà de ce délai, nos équipes auront commencé à préparer votre commande et cette dernière sera prête à être expédiée, ce pourquoi nous ne pourrons plus modifier votre commande. Pour modifier votre commande, veuillez nous contacter directement via le tchat, nos équipes traiteroPeu de lectures